Manual de melhores práticas para otimização da página de produto

Com a competição das inúmeras lojas virtuais, vale adotar todas as estratégias possíveis para destacar sua loja. O assunto pode não ser muito discutido, mas a otimização das páginas de produto é uma excelente ferramenta para isso. Na dinâmica acelerada do ambiente digital, uma boa página de produto assume o papel de portal de conversão. 

Para apoiar você, lojista, na sutil arte da otimização de páginas, criamos esse manual. Aqui você vai encontrar as melhores práticas, pontos importantes e os principais benefícios de aperfeiçoar a apresentação dos seus produtos. Confira como converter mais e alcançar excelência em seus resultados. 

Uma boa página de produto precisa de conteúdo

Atualmente, as páginas de produto não são meras apresentações de itens em uma vitrine digital. Elas alcançaram outro patamar, também pela importância que ganharam com as conversões.

Boas páginas de produto devem ser como portais informativos, despertando o interesse e a confiança do cliente. Confira os principais itens de conteúdo para uma página bem otimizada: 

• O título deve ser conciso, mas ainda assim atraente e informativo, com palavras chave relevantes, que transmitam a essência do produto. Abandone o uso de termos genéricos que não seriam utilizados em uma busca pelo item pelos clientes. 
• A descrição do produto não é mais um compilado de características básicas. Hoje, os clientes querem um grande detalhamento, algo capaz de fazer com que eles se conectem ao produto. Descreva os benefícios da mercadoria e como o item pode transformar a vida do cliente. Pense em uma história para ser contada nesse pequeno espaço, um storytelling próprio de cada item. A linguagem deve ser simples e clara, sempre levando em conta quem é o público-alvo.
• Todas as fotografias e vídeos devem ser de altíssima qualidade, mostrando em detalhes e excelente resolução os melhores ângulos dos produtos. Sempre que possível, acrescente vídeos para apresentar o produto na prática. Destacar funcionalidades e benefícios por meio das imagens é uma excelente maneira de potencializar suas vendas. 
• As especificações técnicas são uma oportunidade de conquistar a confiança dos usuários. Por isso, inclua todas as informações relevantes de cada item - do tamanho ao funcionamento - de forma organizada e didática. Para facilitar a análise, acrescente tabelas, listas e ícones. Se possível, permita a comparação entre os tamanhos dos produtos e as medidas dos clientes. Você pode até considerar um provador virtual.
• Não se esqueça de exibir os conteúdos adicionais sobre o produto, como as avaliações de outros consumidores, guias de uso e tutoriais de aplicação e as perguntas mais frequentes. As avaliações, aliás, merecem destaque na página por serem uma confirmação importante no processo de pesquisa.  Destaque esse conteúdo para ajudar na decisão dos usuários. Dessa forma, você permite que quem ainda não comprou seu item possa conhecer as experiências de outros consumidores. Os feedbacks são uma prova social que acrescenta mais uma camada de engajamento e fornece mais informações sobre o produto. O resultado é uma experiência de compra imbatível e mais chances de atrair novos clientes e fidelizar seus clientes atuais.
• O conteúdo pensado para gerar o “Call to Action” (ou CTA) também precisa ser instigante e direcionar para ação. “Comprar agora”,  “oferta limitada” ou “Frete grátis”.

Otimizar para SEO impulsiona a visibilidade da página

Já explicamos a importância do SEO para o tráfego orgânico. Ao conquistar boas posições nas buscas, suas páginas são encontradas com mais facilidade pelos clientes em potencial. Para isso, é preciso repensar todo o conteúdo da página do produto.

Adote ferramentas especializadas, como o Google Keyword Planner, para identificar os termos mais relevantes para cada item e os que já foram adotados pela concorrência. Ao explorar termos mais específicos e menos concorridos, você atrai um público mais engajado e qualificado.

As URLs também fazem parte da otimização para SEO, e devem ser amigáveis e informativas. Nada de códigos sem sentido para o consumidor. O endereço precisa falar por si e indicar claramente o conteúdo de cada página. Claro que caracteres especiais devem ser evitados, dando preferência para letras, números e hífens.

Finalizando a otimização da página para SEO, não esqueça das meta tags otimizadas, que se comunicam com os robôs de busca. O título deve ser conciso e informativo, com a palavra-chave principal. E a descrição precisa resumir o conteúdo da página de forma atraente.

>> Leia mais: Como fazer SEO para lojas virtuais 

A experiência do usuário não fica de fora da otimização

Otimizar, segundo o dicionário, é melhorar um processo ou objeto para que funcionem da melhor maneira possível. E, pensando que você deseja converter mais vendas por meio desse recurso, precisa olhar para a experiência do usuário. 

O layout das páginas deve ser intuitivo e simples, permitindo uma navegação fácil e a localização rápida das informações. Crie destaques com botões de ação para incentivar a conclusão do pedido. 

A organização do site, em categorias e filtros, também facilitam e aceleram o processo de busca e localização dos produtos. Quanto mais fácil e ágil for essa jornada, melhor para os clientes e para o seu faturamento.

Para proporcionar uma experiência de compra completa, não deixe de lado as indicações de produtos relacionados, a chamada venda cruzada, ou de itens melhores, o upsell. A otimização também pode beneficiar o volume das vendas, não apenas os usuários.

>> Leia mais: O Papel do Design para a Conversão de Vendas Online 

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Trabalhar com configurações e layout de páginas pode ser um desafio se a plataforma da sua loja não permitir ajustes fáceis. Ou uma criação intuitiva dos elementos de cada área do site.  

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