Marketing de conteúdo para lojas virtuais: por que investir?

O marketing digital é indispensável para o crescimento e sucesso da sua loja virtual. É ele quem chama a atenção do público, coloca você na frente da concorrência e garante sua visibilidade online.

Dentro dele, existe uma estratégia atual e muito eficiente para tornar o seu negócio mais relevante para o seu público-alvo e convertê-lo em cliente: o marketing de conteúdo.

O que é marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo alimenta o inbound marketing – estratégia de captação não invasiva de leads – e consiste em uma estratégia de presença digital na qual você produz conteúdo relevante, que agrega valor à sua marca, para engajar o público.

O objetivo é atrair o consumidor de forma natural e espontânea, envolvendo-o de tal modo que ele passe a confiar em você, o considerar uma autoridade no segmento e, como consequência, virar cliente e promotor fiel da sua marca.

Quais são as vantagens do marketing de conteúdo?

O marketing de conteúdo gera tráfego orgânico qualificado para sua loja virtual. Isso significa que as pessoas certas chegarão até você por conta da sua relevância na internet.

A grande vantagem desse tipo de tráfego é o custo-benefício. A produção de conteúdo de valor demanda criatividade, paciência e dedicação. Diferente do tráfego pago que, além de tudo isso, requer um investimento financeiro.

Sem contar que as pessoas que encontram o seu e-commerce por si só estão muito mais conectadas com a sua marca do que aquelas que são impactadas apenas por um anúncio nas redes sociais.

Porém vale frisar que uma boa estratégia de marketing digital engloba as duas modalidades. O tráfego orgânico e o tráfego pago caminham lado a lado. Portanto, um não anula o outro, ok?

Persona: a chave do marketing de conteúdo

Para produzir um conteúdo certeiro, capaz de engajar seu público de forma natural, é importante definir e conhecer muito bem a sua persona.

A persona é um método de segmentação de mercado que consiste na criação de um personagem fictício que representa seu cliente ideal.

Ela é baseada em informações e características reais de clientes ou de potenciais clientes, e retratam suas principais dores, desafios, modo de pensar, agir e se relacionar, e mais algumas particularidades que apenas os seres humanos têm.

É importante destacar que essa estratégia vai muito além dos dados demográficos. Sendo assim, a construção do seu avatar deve ser feita com muita cautela, riqueza de detalhes e paciência.

Peças que podem estimular o marketing de conteúdo

a) Blog

O blog enriquece sua ação de marketing de conteúdo, pois ele é o espaço perfeito para criar materiais e desenvolver narrativas mais longas e elaboradas.

Além disso, com bons conteúdos e uma boa otimização em SEO, ele pode ser a porta de entrada para muitos clientes.

b) Redes sociais

As redes sociais são canais multifuncionais. Elas são muito úteis na estratégia de marketing de conteúdo, pois servem para gerar e manter relacionamentos duradouros com os clientes.

Por serem o principal canal de consumo de conteúdos (rápidos, divertidos e informativos) de milhares de pessoas e terem um grande potencial de viralização, elas não podem ser negligenciadas.

c) E-mail marketing

O e-mail é um canal ágil e de baixo custo, onde é possível enviar mensagens direcionadas a listas de pessoas com interesses específicos.

Desde que bem estruturada e segmentada, essa estratégia de conteúdo pode ser extremamente eficiente.

4 pilares do marketing de conteúdo

Agora que já sabe o conceito de marketing de conteúdo e a importância dessa estratégia para atrair cada vez mais clientes para o seu negócio, entenda o que não pode faltar na sua estratégia de produção de conteúdo para e-commerce:

Qualidade

Os conteúdos que mais viralizaram na internet são aqueles que mais agregam valor à vida dos consumidores. 

Sabe aquele material bem elaborado que faz você tomar uma decisão imediata, como salvar, compartilhar ou até mesmo clicar no CTA indicado? Os clientes precisam se identificar e perceber a qualidade do que está sendo oferecido.

Constância

Quem não é visto, não é lembrado. E os algoritmos concordam com isso. 

Mais do que encontrar a quantidade de publicações necessárias para engajar o seu público, você precisa manter uma constância para que os algoritmos das redes sociais e do Google ampliem o alcance do seu material.

Criatividade

O que diferencia a sua marca da dos seus concorrentes é a forma que você vende o seu produto. Portanto, você precisa inovar tanto no conteúdo quanto no formato que ele será postado. 

Depois da tiktokização das redes sociais, por exemplo, as pessoas estão consumindo cada vez mais o vídeo marketing. Vídeos curtos, rápidos, divertidos e informativos, que fazem com que os consumidores queiram adquirir um produto ou serviço. 

Como você aplicaria essa tendência ao seu negócio para atrair e educar os seus clientes?

Monitoramento

O monitoramento é uma ação pouco discutida, porém fundamental para qualquer empresa.

Isso porque, ao analisar os conteúdos com mais e menos engajamento, você consegue entender o que funciona para o seu negócio e o que precisa melhorar para ter resultados cada vez mais positivos.

Magazine Luiza e o marketing de conteúdo

Um exemplo concreto da aplicação da estratégia de conteúdo é a rede de varejo Magazine Luiza. 

Através da Lu, uma influenciadora digital virtual, a empresa se comunica de maneira próxima com a persona dela e oferece conteúdos atuais, em primeira mão, relacionando os produtos comercializados ao que está acontecendo no mundo e na vida dos consumidores.

Como resultado, o nível de engajamento desse público é alto, assim como as taxas de conversão. Não é por acaso que a Magazine Luiza é a rede de varejo mais valiosa da América Latina.

Pronto para elevar a sua loja virtual para o próximo nível?

O marketing de conteúdo para lojas virtuais é um meio de atrair leads qualificados e fidelizar cada vez mais clientes. Mas para que essa estratégia dê certo, você precisa criar uma conexão e gerar valor para os seus consumidores.

Desse modo, antes de produzir uma infinidade de conteúdos e postá-los nos seus canais de comunicação, procure organizar suas ideias e revisar seus materiais para garantir que eles:

🔸 reflitam os valores e ideais da sua empresa;

🔸 transmitam a mensagem que você deseja;

🔸 sejam fáceis de entender, úteis e diferenciados.

Gostou destas dicas? Se você ainda não vende online, conheça a Webstore e crie sua loja virtual. Aqui você conta com todos os recursos e materiais necessários para vender mais e melhor! 

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