Em 29 de outubro de 1969, o mundo dava mais um passo rumo ao sucesso. Neste dia aconteceu o primeiro envio de e-mail já registrado, seus criadores mal sabiam o quão importante essa ferramenta seria para a humanidade.
Nos dias de hoje não conseguimos imaginar empresas sem usar o e-mail como forma de comunicação, um meio de comunicação formal, pouco íntimo e direto. Além do uso social, o e-mail foi visto como oportunidade dentro do marketing, o e-mail marketing.
Aprenda hoje como funciona a estratégia clássica de marketing digital, e como pode te ajudar a aumentar suas taxas de conversão.
O que é e-mail marketing?
Conhecida por ser uma das principais estratégias dentro do marketing digital, o e-mail marketing é o canal de comunicação da empresa com o cliente. O e-mail marketing são os conteúdos enviados para o cliente por meio do e-mail, visando nutrir leads e estreitar o relacionamento de marca e consumidor.
Os conteúdos podem variar de acordo com a necessidade da empresa, segmentando os leads e nutrindo com base em sua fase do funil de vendas. Por exemplo, para um cliente que baixou um e-book, materiais informativos e topo de funil serão assertivos. Todavia, no caso de clientes que colocaram seus dados para fechar uma venda, conteúdos com descontos e promoções aumentarão a taxa de sucesso.
Ainda vale a pena investir em e-mail marketing?
De acordo com uma pesquisa feita pela HubSpot, 77% das empresas entrevistadas afirmaram que viram um aumento nos níveis de engajamento de seus clientes via e-mail durante a pandemia. Dado que confirma que embora a estratégia aparente ser antiquada, ela têm resultados notáveis e ainda são indispensáveis para as empresas.
Descubra abaixo algumas das maiores vantagens em investir em e-mail como estratégia de marketing digital.
Baixo custo e ROI
Inegavelmente o e-mail marketing é uma das ferramentas mais econômicas dentro do marketing, em média, cada dólar gasto em e-mail marketing traz um retorno de US$42 (DMA, 2019). Com os custos reduzidos devido a sua simplicidade, sem necessidade de materiais físicos e investimentos digitais pesados, o seu ROI tende a ser satisfatório.
Segmentação customizada
Ao invés de usar uma linguagem unificada para todos os seus clientes, como é o caso do marketing de conteúdo, o e-mail marketing permite segmentar as mensagens.
Muitas ferramentas permitem que você aplique filtros para enviar mensagens diferentes para grupos específicos de leads. Dessa forma, você consegue encaminhar o material perfeito para cada leitor, de acordo com a etapa do funil de vendas.
Métricas e mensuração
As plataformas de e-mail marketing permitem que você monitore o sucesso de suas campanhas disponibilizando métricas. Indicativos como taxa de conversão, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de cancelamentos, taxa de entrega, entre outros.
São parâmetros de aperfeiçoamento para seus conteúdos e estratégias, melhorando a qualidade e assertividade dos materiais futuros.
Aumento da taxa de conversão
Como mencionado anteriormente, o e-mail marketing permite a segmentação das mensagens, que servem como ponte direta entre a leitura e a aquisição. Quando aplicado corretamente guia os clientes para o momento de compra, por meio de cupons, retargeting, conteúdos personalizados e relevantes.
Conteúdos coringas para utilizar em suas estratégias de e-mail marketing
Comumente os e-mails são tidos, pelos clientes, como spam ou um marketing invasivo, porém conteúdos podem ser adaptados de forma saudável dependendo do objetivo da campanha e seu público-alvo. Abaixo você encontrará ideias de materiais clássicos para personalizar com a essência da sua empresa e atingir os seus leitores.
Newsletters
As newsletters são enviadas periodicamente em formato informativo, esse tipo de material possui cunho educativo e é topo de funil. Pode ser planejado linkando com o blog da empresa, contando as principais notícias de mercado ou internas, como notícias ou novidades.
Ofertas e promoções
Os e-mails de ofertas e promoções são recomendados para leads de fundo de funil, já que possuem incentivos para finalizar a compra. Esse estilo de material é muito eficiente em estratégias remarketing, já que podem ser programados para serem enviados para clientes que abandonaram o carrinho em sua loja virtual.
E-mails de resposta
Programar os e-mails como resposta para ações específicas, já é uma realidade que provoca resultados positivos. Imagine que você realizou uma compra em um site, você recebe um e-mail de boas-vindas, com os detalhes do seu pedido, outro com sugestões de produtos e com cupons de desconto para as próximas compras. Todos esses passos não são à toa e são pilares de uma estratégia.
Quando construído de maneira eficiente, podem gerar aumento nas conversões, fidelização, assinaturas de newsletter e automatizar tarefas.
Investir em e-mail marketing é uma opção econômica, que gera resultados financeiros e sociais. Descubra as melhores estratégias para os seus conteúdos e se jogue nos benefícios que apenas o e-mail marketing pode te oferecer.