Utilize o Instagram Shopping como canal de vendas e potencialize seu e-commerce

Você trabalha com e-commerce e quer potencializar o seu negócio? Que tal utilizar o Instagram como um canal de vendas? Já pensou nisso? Sabe como funciona? Entenda o que é e como usar um recurso chamado Instagram Shopping, também conhecido como Compras no Instagram. Vem com a gente. 

O Instagram Shopping é uma função nativa da rede social que permite que lojas marquem seus produtos diretamente nas publicações feitas ali. A grande sacada está em disponibilizar um link para a compra direta de um determinado item a consumidores em potencial que podem adquiri-lo. 

Na prática, os lojistas inserem nos seus posts, tanto no feed como nos stories, uma etiqueta que pode trazer dados como nomes, referências e até mesmo os preços dos produtos. Se o usuário do Instagram gostar e quiser saber mais, basta clicar no link da imagem que ele será direcionado para a página do e-commerce. 

Dessa forma, todas essas informações básicas para qualquer efetuação de compra ficam muito acessíveis e, ao entrar nessa jornada de compra, que é bem rápida, o usuário nem precisa sair do Instagram para adquirir o item desejado.    

Vale destacar que o Instagram Shopping não trabalha com anúncios. São os próprios posts que possuem essa camada a mais de informação, sendo que, para os lojistas, basta publicar fotos dos produtos e realizar a marcação deles no post (que dá acesso a essa etiqueta). 

As lojas podem fazer marcações de até cinco itens em cada publicação no feed e esse número chega a 20 caso se trate de um carrossel (post único que funciona como um álbum de imagens e vídeos). 

Ao habilitar o Instagram Shopping, a marca conta também com um catálogo dos itens vendidos, que fica no próprio perfil, para facilitar a pesquisa dos usuários. 

Os produtos podem ser organizados por coleções, por temáticas, por categorias, entre muitas outras opções. Cada loja cria os destaques que quiser nesse sentido, como promoções, outlet, lançamentos, datas comemorativas etc.

Como utilizar o Instagram Shopping como canal de vendas?

Antes de mais nada, é preciso que a marca tenha uma conta comercial no Instagram e faça uma solicitação à rede social para a criação de uma loja no Instagram Shopping. 

Você visualiza, então, uma aba extra no perfil, onde os itens vendidos ficam catalogados, como citamos acima. Essa seção também possibilita que o usuário do Instagram entre em contato com a marca, enviando mensagens, e tenha acesso ao site da loja (e-commerce).  

É importante destacar que essa funcionalidade do Instagram Shopping só permite a venda de produtos físicos, não de serviços. Há também algumas restrições de venda como produtos para animais e destinados ao público adulto, entre outras. 

Além disso, para ativar o Instagram Shopping é preciso seguir as políticas da plataforma, associar essa conta da rede social à página do Facebook da sua loja e possuir uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta, onde se gerenciam anúncios e publicações.

No mais, para essa habilitação, o perfil precisa ter pelo menos nove publicações com etiquetas. Ao completar essa lista, seu Instagram Shopping está ativo. A partir daí, o usuário que acessar o perfil da sua marca encontrará nele o botão “ver loja”.

Vantagens de adotar o Instagram Shopping para o e-commerce 

O Instagram é uma das principais redes sociais do Brasil. Globalmente, já somos o 2º país em número de usuários, saindo de 84% para 92% de perfis acessando a rede ao menos uma vez por dia, segundo pesquisa da Opinion Box. 

E a vantagem de adotar o Instagram Shopping não está apenas no tamanho da audiência, mas na qualidade dela. De acordo com o estudo da Opinion Box, 82% dos usuários da rede social seguem e interagem com marcas - e 68% deste público já comprou algum produto ou serviço que conheceram pelo Instagram. 

Esses números demonstram como o Instagram funciona como uma vitrine para quem a utiliza, e o potencial das marcas em aumentar suas vendas por ter uma presença digital. 

Vale lembrar que, em geral, as pessoas não abrem o Instagram especificamente para realizar uma compra. Ela, no entanto, pode acontecer a partir de uma imagem que o usuário visualiza, por meio dessa funcionalidade do Instagram. 

Ou seja, o principal intuito de usar o Instagram Shopping é a possibilidade de potencializar os rendimentos, o que se dá por uma série de vantagens que esse recurso propicia. 

Ao aparecer no feed do usuário da rede, a chance de compra surge como algo mais orgânico. As publicações serão efetivas para a aquisição ou não conforme as necessidades e os interesses dos consumidores pelos produtos. Em caso positivo, o usuário acessa a etiqueta com informações e pode partir para a compra. 

O processo consiste em uma ação bem simples desse modo e não requer acesso a um contato via telefone, e-mail ou Whatsapp.

E quanto mais clientes estiverem interessados no seu produto e quanto mais as suas postagens forem consideradas relevantes por eles, mais chances você tem de aparecer na seção “Explorar” no Instagram, relacionada a pesquisas nessa rede social. Alcançar essa visibilidade é importante para chegar a novos clientes, atraindo mais consumidores para sua marca. 

Por conta de tudo isso, muitas lojas virtuais têm estado atentas ao recurso do Instagram Shopping e vêm lançando mão dele para potencializar as vendas online. 

E se você está se perguntando sobre estatísticas desse canal, podemos dizer que, atualmente, o Instagram possui cerca de 2 bilhões de contas ativas, dentre as quais há mais de 25 milhões de contas empresariais. 

Dica para utilizar o Instagram para vendas online

E aqui vai mais uma dica para potencializar seu e-commerce. Se você quer aproveitar mais possibilidades que essa rede social pode te oferecer, não fique focado apenas em postar fotos dos seus produtos e utilizar o Instagram Shopping. O ideal é manter o perfil da sua marca bastante vivo e movimentado, o que atrai likes, comentários e chances de compra. 
Por isso, invista em postagens bem-feitas, com imagens boas e traga conteúdos relevantes e de qualidade para o seu público. É isso o que faz com que as pessoas queiram sempre estar de olho na sua marca e no que ela tem a dizer. Em outras palavras, cuidar das suas redes sociais consiste em um caminho promissor para promover engajamento, conversão de clientes e fidelização.