Vendas no Instagram: 8 cuidados para planejar a presença da loja

Para trabalhar as vendas no Instagram, a loja precisa organizar a apresentação da marca, os conteúdos e o relacionamento com o público. A presença no canal, por si só, não garante que os visitantes se tornem clientes.

Publicado em 2021, este artigo reúne oito frentes de planejamento. As orientações foram organizadas sem manter limites de recursos ou supostas regras de algoritmo como fórmulas universais.

1. Avalie o perfil profissional

O texto original apresenta a conta profissional como ponto de partida para o uso comercial do Instagram. Ao planejar a operação, identifique os recursos disponíveis e os requisitos relacionados à conta.

A criação do perfil deve estar ligada à forma como a loja pretende apresentar os produtos e atender o público.

2. Escreva uma bio clara

A bio ajuda o visitante a compreender quem é a marca e o que ela oferece. Priorize o nome, o segmento, a proposta e uma forma de contato adequada ao perfil.

Como o espaço é limitado, escolha informações que ajudem a pessoa a decidir o próximo passo.

3. Cuide das fotos

As imagens devem apresentar os produtos com clareza e mostrar detalhes relevantes. Mantenha um padrão visual coerente com a marca e evite uma apresentação que crie expectativas diferentes do item oferecido.

4. Teste dias e horários

O comportamento do público varia entre perfis. Faça testes e acompanhe os resultados para identificar períodos adequados à sua comunicação.

Uma indicação geral de horário não substitui a observação das interações com a própria marca.

5. Use os Stories com propósito

Novidades, momentos da rotina e assuntos de interesse do público podem orientar os Stories. Relacione os conteúdos às dúvidas e necessidades que a loja identifica no contato com os clientes.

6. Escreva legendas informativas

A legenda complementa a imagem e pode orientar uma ação, como conhecer o produto ou acessar a loja. As chamadas para ação devem explicar claramente o próximo passo.

Perguntas podem ajudar a iniciar uma conversa quando fazem sentido para o conteúdo.

7. Escolha hashtags relacionadas ao conteúdo

Use hashtags com relação ao tema e à oferta apresentada. Evite tratar uma quantidade fixa ou uma posição específica na publicação como garantia de engajamento.

8. Acompanhe as interações

Observe como o público responde aos conteúdos e use esse aprendizado para ajustar a comunicação. Curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos não formam, por si só, uma sequência capaz de garantir maior alcance.

Como organizar a estratégia?

Combine apresentação, conteúdo e atendimento com os objetivos da loja. Acompanhe o resultado das ações e revise o que precisa ser melhorado na experiência oferecida ao público.