Migração de loja virtual: 9 cuidados para planejar a mudança

A migração de loja virtual é a transferência da operação para outra plataforma. Ela pode ser considerada quando o sistema deixa de atender às necessidades de gestão, suporte, recursos ou expansão.

O processo exige planejamento e validação. É possível organizar cuidados para reduzir problemas, mas não garantir que toda migração ocorrerá sem perda de acessos ou impacto na operação.

O que avaliar na nova plataforma?

Relacione a escolha às necessidades da loja. Entre os pontos citados no artigo estão:

• Personalização do layout;
• Recursos e integrações;
• Capacidade e condições de uso do plano;
• Redirecionamentos dos endereços antigos;
• Checkout e apresentação em diferentes telas;
• Recursos de SEO e integração por API.

A quantidade de acessos prevista em um plano não garante, por si só, o desempenho das páginas. Avalie o funcionamento da solução no conjunto da operação.

9 cuidados para migrar a loja virtual

1. Planeje a mudança

Defina as expectativas e as necessidades que motivam a migração. O planejamento deve orientar a escolha da plataforma e a organização das etapas.

2. Avalie domínio e endereços

Verifique como os endereços serão mantidos ou alterados. Planeje os redirecionamentos necessários para que os acessos aos caminhos antigos sejam encaminhados aos destinos correspondentes.

3. Transfira e confira os dados

Organize as informações dos produtos e dos cadastros que serão migrados. O artigo cita planilhas como uma possibilidade de transferência, conforme os recursos das plataformas.

Confira os dados no novo ambiente antes de considerar a etapa concluída.

4. Revise o SEO

Aproveite o planejamento para examinar os elementos de SEO da loja. A mudança deve considerar a organização e as informações das páginas, sem promessa de melhor posição nos buscadores.

5. Confira os e-mails

Verifique as configurações de envio e recebimento relacionadas à operação. O objetivo é manter os fluxos de comunicação funcionando no novo ambiente.

6. Prepare a equipe

Treine as pessoas que usarão a plataforma na rotina. Elas precisam compreender os processos e saber como executar as tarefas da loja.

7. Teste antes de concluir

Teste recursos, aplicativos e integrações. Identifique os problemas e faça os ajustes necessários antes de finalizar a mudança.

8. Informe o público quando necessário

Comunique mudanças que afetem a experiência dos clientes. A mensagem deve explicar o que a pessoa precisa saber para continuar usando a loja.

9. Acompanhe os resultados

Confira as ferramentas de análise e observe o funcionamento da nova plataforma. Os dados ajudam a identificar dificuldades e a comparar o resultado com as expectativas do projeto.

Como começar a avaliação?

Liste as limitações da operação atual e os recursos necessários. Use esse levantamento para comparar alternativas e organizar a migração com a equipe.

Para conhecer as opções da plataforma, consulte as soluções da Webstore.