Não é obrigatório saber programar para criar uma loja virtual em muitas plataformas de e-commerce. Ainda assim, o lojista precisa entender custos, catálogo, pagamentos, entrega e atendimento, além de avaliar o suporte técnico disponível.

O custo e o trabalho técnico variam conforme a plataforma, o plano contratado, as integrações e o grau de personalização. Compare alternativas antes de assumir que a loja será barata ou simples de manter.

Plataformas oferecidas como serviço podem reduzir a necessidade de desenvolver recursos do zero. Isso não elimina a configuração inicial nem a necessidade de apoio especializado em todos os projetos.

Antes de contratar, teste tarefas que serão frequentes: cadastrar produtos, configurar pagamentos, editar páginas e acompanhar pedidos. Confira quais recursos estão incluídos e quais exigem planos, aplicativos ou serviços adicionais.

  • O layout que o site apresentará;
  • Quais serão os meios de pagamento disponíveis;
  • Quais são as integrações a serem feitas.

Para que fique mais claro como cada um destes pontos podem ser resolvidos, detalharemos eles abaixo:

Layout

Este é um dos pontos que acabam gerando maior confusão para os empreendedores de primeira viagem. Isso porque certas coisas que parecem muito “simples”, como mudar a cor e o logo do site, podem se mostrar na prática como trabalhos complexos que precisam ser executados por desenvolvedores que entendam o mínimo de programação.

Felizmente, plataformas preparadas possuem grandes facilitadores que tornam o processo fácil e intuitivo. Permitindo alterar cores, incluir logo, inserir banners e escolher tipografias para a loja virtual. Além disso, existem lojas de temas que facilitam a criação de uma experiência mais personalizada e com a cara da sua marca.

Pagamentos e Integrações

Uma plataforma em Saas pode facilitar bastante a configuração dos meios de pagamento e a integração com terceiros, como marketplaces, redes sociais e ferramentas externas (como o Google Analytics, por exemplo), isso porque a tecnologia já é preparada para receber grande parcela das interações que acontecem no mercado, criando intermediadores (middlewares) para tornar todo o processo fácil e prático. O comumente denominado “Plug and Play” (conectar e executar, em tradução livre).

Além destes pontos importantes que definem as configurações iniciais da sua loja, é essencial que você escolha uma plataforma completa e prática para realizar o trabalho do dia a dia, como:

  • Cadastrar produtos;
  • Configurar promoções;
  • Cadastrar banners e elementos de interface;
  • Realizar práticas de marketing digital.

Cadastro de produtos

O cadastramento de produtos não pode ser algo complicado, no qual é necessário entender de código HTML para conseguir fazer uma descrição personalizada do seu produto. Portanto, procure plataformas que tenham um cadastramento fácil e prático.

Configuração de promoções

Configurar promoções se tornará parte da sua rotina diária, procure uma plataforma que permita fazer isso de forma intuitiva, o que você não precisa é de um modelo difícil que possa resultar em confusões e problemas.

Cadastro de banners e elementos de interface

Além de criar promoções, será necessário promovê-las não só fora do site, mas dentro dele também, por este e por outros motivos, a utilização de banners e elementos de interface, como botões chamando para uma ação, é fundamental para melhorar a navegação em um e-commerce. Procure uma plataforma que facilite a implementação deles e que não seja necessário mexer em linhas de código para mudar uma simples imagem, como acontece muitas vezes.

Realização prática de marketing digital

Você precisará divulgar sua marca via SEO (Otimização para Mecanismos de Busca) e via Marketing Digital (Google Ads, Facebook Ads, etc.), para ambos os casos, a plataforma precisa ser amigável com estas necessidades. Então, encontre uma plataforma que deixe você personalizar as URLs e as tags do site, e que tenha uma integração facilitada com as plataformas de Marketing Digital.

Ter uma plataforma utilizável é apenas parte da operação. Planeje também a comunicação, o atendimento e a logística, e peça apoio técnico quando a necessidade superar os recursos disponíveis.

CompartilheWhatsApp
Assuntos: · ·