Pagamento e segurança
Gateway de pagamento para e-commerce: conheça os principais
13 de fevereiro de 2023
O sistema e a variedade de opções de pagamento pesam muito na decisão dos consumidores na hora deles concluírem a compra. Por isso, se você quer ter uma boa taxa de conversão na sua loja virtual, você precisa contar com um bom gateway de pagamento.
Neste artigo, você aprenderá o conceito básico do que é um gateway de pagamento, como ele funciona no ambiente digital, quais são suas principais vantagens e qual é a melhor alternativa para o seu negócio.
O que é um gateway de pagamento?
Gateway de pagamento é um sistema que faz a mediação entre uma loja virtual e instituições financeiras no momento em que um cliente faz uma compra.
Quem trabalha com vendas online sabe a importância de contar com determinados recursos para garantir a agilidade e a segurança das transações no ambiente virtual.
E o gateway faz justamente isso, além de oferecer a possibilidade de diversificar as formas de pagamento aos clientes, como cartões de crédito e débito, boleto, Pix e carteiras digitais.
Como funciona o gateway de pagamento?
Em uma transação de pagamento, o gateway desempenha várias funções. Isso porque existe todo um processo para que o cliente receba a tão esperada confirmação de compra.
Assim que um usuário seleciona a forma de pagamento desejada, o sistema encaminha os dados fornecidos para o adquirente (operadora de cartão) que, por sua vez, analisará a veracidade das informações e se há saldo ou limite suficiente para que a compra seja concluída.
Após essa análise, o gateway de pagamento recebe um aviso informando se o pagamento foi aprovado ou não e comunica o consumidor. Se tudo ocorrer bem, o lojista recebe o valor da venda na conta.
Tudo isso se dá de maneira rápida e segura, pois são feitas verificações de segurança a fim de reduzir o risco de fraude.
Quais são as vantagens de ter um gateway de pagamento no seu e-commerce?
O meio de pagamento é um dos pilares do e-commerce, e isso não é por acaso. Afinal, como é que os clientes comprariam alguma coisa se não existisse essa facilidade?
Sem contar o fato de que, hoje em dia, os consumidores estão mais exigentes. Se não encontrarem uma forma de pagar seus produtos de forma prática e segura, eles abandonam o carrinho de compras sem pensar duas vezes.
Você sabia que 66% dos brasileiros que fazem compras online não concluem um pedido se não encontrarem uma forma de pagamento de sua preferência ou se o checkout for muito complexo?
Com o gateway, você pode evitar que isso aconteça! Conheça as principais vantagens de um gateway de pagamento para o seu e-commerce.
Formas de pagamento variadas
Consumidores de quase todas as faixas etárias fazem compras online. Cada uma delas prefere pagar de uma maneira.
O gateway possibilita que lojas virtuais atendam às preferências e necessidades desses consumidores, oferecendo desde as formas de pagamento mais básicas e tradicionais (cartão de crédito e débito) até as mais tecnológicas (Pix e carteiras digitais).
Checkout transparente
As lojas virtuais cuja checkout direciona o consumidor para outra página de pagamento apresentam menores taxas de conversão do que aquelas que oferecem um checkout transparente.
Isso acontece porque os clientes se sentem inseguros e até mesmo desestimulados a finalizarem a compra. Um bom gateway os mantém na mesma página e melhora a experiência de compra deles.
Segurança
Além de ajudar a evitar fraudes e chargebacks, o sistema agiliza o processo de pagamento.
Alguns gateways de pagamento contam com o protocolo de autenticação 3DS 2.0, que aumenta a segurança das lojas virtuais e repassa a responsabilidade dos estornos por contestação ao banco emissor.
E contam também com as funcionalidades de tokenização e cobrança recorrente, que armazenam os dados dos cartões dos clientes para que eles não precisem os informar novamente em uma compra futura.
Menos custos, mais autonomia
Os custos e o tempo de processamento das transações são menores, uma vez que sua loja virtual, por meio do gateway, se comunica diretamente com bancos e operadoras. Outras empresas não interferem no fluxo.
Você também tem mais liberdade para estabelecer as condições de pagamento que oferecerá aos clientes, como bandeiras de cartão e quantidade de parcelas.
Qual é o melhor gateway de pagamento para o seu e-commerce?
Diversas opções de pagamento digital surgiram desde o boom das compras online. Cada uma possui um preço e uma particularidade.
Portanto, separamos os gateways mais utilizados no Brasil para que você decida qual deles faz mais sentido para o seu negócio.
Pagar.me
O Pagar.me é um gateway de pagamento completo e seguro, com integração automatizada com plataformas de e-commerce.
Com esse sistema, seus clientes podem pagar via cartão de crédito, boleto, Pix, carteiras digitais, entre outros, ou contar com a retentativa de pagamento – funcionalidade que processa novamente transações que foram interrompidas devido a falhas de conexão.
✅ Checkout transparente
✅ Antifraude
✅ Multiadquirência
✅ Relatórios inteligentes
✅ Atendimento especializado e humanizado
Cielo
O Cielo é uma das soluções mais utilizadas no mercado. Esse gateway de pagamento trabalha com uma infinidade de bancos e bandeiras de cartões, dispõe de um antifraude integrado para proteger as transações do seu e-commerce e ainda disponibiliza recursos para otimizar as vendas.
✅ Mensalidade grátis
✅ Tokenização
✅ Checkout transparente
✅ Antifraude integrado
✅ Ferramentas especializadas para otimizar a conversão
✅ Recebimento rápido das vendas feitas por cartão (e parceladas)
PagSeguro
O PagSeguro é o gateway de pagamento do grupo Uol. Ele é um dos meios de pagamento mais utilizados no comércio eletrônico e físico (já ouviu falar na Moderninha?)
Dentre todos os benefícios do sistema, o grande diferencial é os recursos personalizados para potencializar o desempenho do seu negócio.
✅ Mensalidade e implementação grátis
✅ Taxas personalizadas e parcelamento em até 12x
✅ Transações mais seguras (Análise de risco + Certificação PCI)
✅ Checkout transparente
✅ Solução logística própria (Envio Fácil)
✅ Recebimento imediato, inclusive em finais de semana e feriados
Mercado Pago
O Mercado Pago é o gateway de pagamento do Mercado Livre. Com ele, a integração a sua loja virtual é rápida e facilitada e você pode aproveitar alguns recursos e benefícios que a plataforma oferece.
✅ Mensalidade e implementação grátis
✅ Duas soluções de checkout que garantem uma ótima experiência aos clientes (Checkout Pro e Checkout Transparente)
✅ Sistema antifraude completo
✅ Dashboard completo para gerenciar o seu e-commerce
✅ Tarifas transparentes
✅ Crédito para investir no seu negócio e conta com rendimento de 100% do CDI
Como ter um gateway de pagamento na sua loja virtual?
Agora que entende tudo sobre gateway de pagamento, inclusive da quantidade de benefícios que ele pode trazer para o seu negócio, chegou a hora de colocar as mãos na massa e escolher qual opção é mais viável para você.
Caso já saiba qual meio de pagamento pretende implementar na sua loja, mas ainda não vende pela internet, o que acha de criar uma loja virtual na Webstore?
Nossa plataforma faz integração com todas as soluções mencionadas neste artigo (e muitas outras!) para ajudar você a decolar as suas vendas!