Como preparar sua loja virtual para a tecnologia 5G

A telefonia móvel evoluiu muito com o passar dos anos. O que antes era usado apenas para fazer ligações e trocar mensagens de texto, tornou-se um serviço focado na troca de dados.

O avanço da tecnologia, tanto na internet quanto na fabricação de dispositivos móveis, fez com que o comportamento dos consumidores se transformasse também. Assim, de salto em salto, chegamos ao conceito de internet móvel que temos hoje e muito próximos de dar um novo salto com a tecnologia 5G.

Por isso, no artigo de hoje, vamos falar sobre a tecnologia 5G e sobre como a sua loja virtual pode se preparar para essa nova tecnologia.

O que é a tecnologia 5G?

A tecnologia de internet móvel de 5º geração (5G) é a grande novidade do momento. A letra G, que acompanha os números que representam o tipo de internet, se refere à tecnologia GPRS (General Packet Radio Service). É esta tecnologia que evolui e promete velocidade dez vezes mais rápida na internet móvel.

Algumas grandes operadoras de telefonia já iniciaram a implantação da internet 5G de modo experimental este ano. O alto desempenho desta tecnologia promete facilidade, download mais rápido e novos recursos para aplicação de realidade aumentada e internet das coisas.

Além disso, a melhora na qualidade do desempenho da internet móvel também impacta a sua loja virtual.

O 5G e a sua loja virtual

A tecnologia impacta diretamente no comportamento das pessoas e a mudança na maneira como ela é usada também influencia na forma de consumir. Isso significa, entre outras coisas, que as pessoas estão fazendo uso de dados móveis para se manterem conectadas e isso acontece, especialmente, através de smartphones. Segundo uma pesquisa da Mobile Time em parceria com a Opinion Box, 85% dos brasileiros que possuem um smartphone compram online.

Este movimento, que leva a uma demanda do mercado de e-commerce na plataforma mobile, é o principal fator que faz com que a tecnologia 5G impacte também o funcionamento da sua loja virtual.

Dicas para preparar sua loja virtual para a tecnologia 5G

Focar na experiência de navegação do usuário é uma das principais preocupações que a sua loja virtual deve ter frente à tecnologia 5G. Além disso, separamos mais algumas dicas para seu e-commerce oferecer um serviço que tenha um desempenho tão bom quanto o da internet móvel:

• Design responsivo:

Ter um site com design responsivo, significa oferecer ao seu cliente uma experiência de navegação excelente em qualquer dispositivo: mobile, desktop, ou tablet. Neste momento, é ainda mais importante investir em um layout próprio para a versão mobile, pois a tendência é que os acessos cresçam com a tecnologia 5G.

• Navegação com qualidade: 

Qualidade é facilidade e, sobretudo, é o que o consumidor busca quando acessa sua loja online. Por isso, além de um design responsivo, é primordial oferecer uma navegação fácil, onde o cliente seja capaz de encontrar o que procura sem perder tempo.

• Estabilidade:

A internet 5G oferece mais velocidade e estabilidade para a conexão do usuário, por isso, sua loja virtual também deve estar preparada para que o servidor, onde sua página está hospedada, garanta a estabilidade necessária para um número maior de acessos.

• Ofereça suporte: 

O suporte de qualidade também é um item indispensável para captar e fidelizar clientes. Invista em inteligência artificial para otimizar o atendimento e garanta que a sua loja virtual tenha um bom suporte e atendimento ao consumidor.

• Experiências integradas:

A integração entre mídias e dispositivos é uma tendência que deve ser potencializada pela tecnologia 5G. Além do smartphone, televisão e computador, também deve crescer o uso da tecnologia nos carros, geladeiras e relógios. O desafio de proporcionar uma experiência integrada pode colocar aqueles que o abraçarem na frente da concorrência.