6 principais ferramentas de marketing para e-commerce

Quem trabalha com vendas na internet sabe que o marketing digital é fundamental para atrair clientes e nutrir um relacionamento com eles. Muitas dessas pessoas, inclusive, descobriram “na marra” a necessidade de contar com ferramentas de marketing para automatizar suas ações.

Isso porque a rotina de uma loja virtual envolve uma infinidade de outras atividades que, se também não forem bem executadas e gerenciadas, podem prejudicar o desempenho da empresa como um todo.

O objetivo dessas ferramentas de marketing para e-commerce é eliminar boa parte das tarefas manuais e repetitivas para que os usuários possam ser mais estratégicos. Dependendo do tipo de software, é possível otimizar processos, coletar e analisar grandes volumes de dados, planejar e gerenciar ações e postagens, integrar times, entre outros.

É claro que a implementação de um ou mais recursos vai de acordo com o segmento e os objetivos da empresa, portanto, neste artigo, apresentaremos a você as principais ferramentas de marketing do mercado para que escolha qual delas faz mais sentido para o seu negócio.

Quais são os tipos de ferramentas de marketing digital?

A esta altura do campeonato, você já deve saber que o marketing digital abrange muito mais ações do que postar vídeos nas redes sociais para alcançar e engajar clientes, certo?

Por isso, atualmente, existem diversas ferramentas disponíveis no mercado para otimizar o seu trabalho e melhorar a performance em vendas da sua empresa.

Conheça, a seguir, os tipos de ferramentas de marketing digital:

SEO

As ferramentas de SEO (Search Engine Optimization ou, em português, otimização para mecanismos de busca) ajudam as empresas a aprimorar seus conteúdos para que apareçam organicamente nas principais páginas de resultados do Google.

Com elas, é possível identificar as palavras-chave mais pesquisadas no Google e utilizar isso a seu favor para escrever melhores títulos, descrições de produtos e artigos em um blog (se tiver) – tudo isso para melhorar a experiência de navegação dos usuários na sua loja virtual e aumentar a visibilidade da sua marca.

Automação

As ferramentas de automação de marketing agilizam os processos atrelados a campanhas de marketing digital, como segmentação de público-alvo, análises comportamentais, monitoramento de sites e pontuação de leads, gerenciamento de campanhas, criação e disparo de e-mails, construção de landing pages, análise de relatórios, entre outros.

Todas essas funcionalidades consistem em grandes ativos para quem deseja sustentar uma boa estratégia de aquisição de leads e de retenção de clientes com mais rapidez, produtividade e eficiência.

Gestão de projetos

As ferramentas de gestão de projetos ajudam a organizar melhor a rotina e os processos operacionais de um negócio. 

Criação de calendários, cronogramas, listas de atividades, compartilhamento de arquivos e acompanhamento dos status das tarefas agendadas são apenas alguns dos recursos que elas oferecem.

Produção e gestão de conteúdo

As ferramentas de criação de conteúdo são fundamentais para o desenvolvimento e programação dos materiais alinhados à estratégia de marketing. 

Esses aplicativos não apenas facilitam a criação e a edição de textos, imagens, vídeos, identidades visuais e materiais gráficos, como também o gerenciamento da publicação desses criativos

Monitoramento e análise de dados

As ferramentas de análise de dados monitoram e mensuram os indicadores de desempenho (KPI) e o retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas de tráfego pago realizadas tanto no Google quanto nas redes sociais.

A partir dos resultados apresentados nos relatórios que elas emitem, é possível avaliar se os objetivos de um e-commerce estão sendo alcançados e, em caso negativo, modificar a estratégia utilizada.

6 principais ferramentas de marketing para e-commerce

Agora que sabe quais são os tipos de ferramentas de marketing para e-commerce, confira as 6 plataformas mais utilizadas para otimizar a rotina de trabalho e aumentar a percepção de valor da marca para a audiência.

1. Google Analytics

O Google Analytics é uma das ferramentas de análise de dados mais utilizadas atualmente. Ele pode ser integrado a e-commerces, redes sociais, blogs e outras ferramentas de marketing para monitorar o tráfego desses canais e coletar informações pertinentes dos visitantes (idade, gênero, interesses e segmento de mercado).

2. Semrush

A Semrush é uma ferramenta multifuncional. A plataforma oferece diversos recursos para otimizar decisões, ações e estratégias, como SEO, produção de conteúdo, pesquisa de mercado, criação, análise e otimização de campanhas, gerenciamento de fluxos de trabalho, entre outros.

3. RD Station

O RD Station é uma ferramenta de automação de marketing que possibilita criar campanhas e fluxos de comunicação, qualificar e segmentar a base de contatos, disparar e-mails marketing, automatizar processos e mensurar o resultado das ações realizadas.

4. Notion

O Notion é uma ferramenta que serve para gerenciar projetos. Sua interface simples e intuitiva permite criar sequências de tarefas e acompanhar o progresso de cada uma delas de acordo com o seu status.

5. Canva

O Canva é uma ferramenta de criação de conteúdo na qual é possível criar artes do zero ou editar imagens e templates prontos. O aplicativo possibilita a criação de posts para as redes sociais (simples, carrosséis e vídeos), infográficos, banners, newsletters, apresentações animadas e currículos.

6. mLabs

O mLabs é uma ferramenta de gestão de redes sociais. Porém, além da funcionalidade básica de agendamento de posts, ele impulsiona esses posts, busca insights para otimização de conteúdos, monitora a concorrência, possibilita a criação de landing pages e mensura dados do perfil comercial dos usuários.

Pronto para impulsionar as vendas com as principais ferramentas de marketing?

Como viu, as ferramentas de marketing podem aumentar a sua produtividade e melhorar a percepção de valor que os clientes têm sobre o seu e-commerce. Basta escolher a que melhor atende às necessidades do seu negócio.

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