O frete influencia o valor final da compra e a experiência depois do pedido. Escolher uma modalidade exige comparar preço, cobertura, prazo, rastreamento e tratamento de problemas para os produtos que a loja realmente vende.

Correios como opção de envio para seu e-commerce.
Transportadoras como forma de envio para sua loja virtual.
A forma envio como garantia de um unbox experience.

Quando oferecer frete grátis?

A loja continua pagando pelo envio. Calcule margem por produto, valor médio do pedido e custo por região antes de subsidiar a entrega. Um mínimo de compra ou uma campanha limitada pode funcionar, mas só um teste com resultado financeiro mostra se a oferta é sustentável.

Compare operadores

Correios, transportadoras e entregas locais têm regras e serviços que variam conforme contrato, peso, tamanho e destino. Solicite propostas atuais e verifique coleta, rastreamento, seguro, extravio e logística reversa. Não presuma que um operador será sempre mais barato ou rápido.

Comunique o prazo correto

Mostre preço e previsão de entrega antes da confirmação. Inclua tempo de separação do pedido e possíveis restrições de área. Se houver atraso, informe o cliente e ofereça um canal de resolução.

Acompanhe indicadores

Registre custo por pedido, entregas no prazo, avarias, extravios e reclamações. Compare esses dados com a margem e com a satisfação do cliente para ajustar as opções disponíveis no checkout.

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