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SSL: a importância de ter um site seguro em seu e-commerce

Ter um site seguro é imprescindível para o sucesso do seu e-commerce. As barreiras virtuais são frágeis e você precisa […]

SSL: a importância de ter um site seguro em seu e-commerce

Ter um site seguro é imprescindível para o sucesso do seu e-commerce. As barreiras virtuais são frágeis e você precisa proteger a sua loja virtual do perigo de fraudes e pessoas mal-intencionadas. A credibilidade do seu negócio online também depende do quão vulnerável seu cliente se sente ao acessar a sua página de vendas.

O certificado digital SSL é um dos requisitos que coloca sua loja online na lista de sites seguros e, consequentemente, favorece a visita dos consumidores.

O que é certificado SSL e como ele funciona?

O SSL (Secure Sockets Layer) foi criado em 1994 pela empresa Netscape, com o intuito de fazer com que uma conexão entre dois computadores distintos não pudesse ser acessada por usuários não autorizados. O objetivo da empresa foi proporcionar segurança na comunicação virtual de dados.

O certificado SSL utiliza criptografia para garantir a segurança dos dados coletados em transações online. É desta forma que o seu e-commerce pode garantir ao cliente que o site é confiável.

A tecnologia criptografada funciona através da codificação das informações. Em uma conexão entre servidor e navegador, este método de segurança codifica as informações trocadas criando um tipo de código-chave, que torna as informações legíveis apenas aos dois lados autenticados.

Em um site protegido por SSL, quando uma pessoa realiza uma compra na sua loja virtual, ao digitar as informações solicitadas no checkout e clicar no botão “enviar”, estes dados são embaralhados de maneira complexa e enviados ao servidor do site. O certificado de segurança é o que garante que estes dados sejam lidos apenas pelo servidor do site destinado e não possam ser interceptados no caminho, criando um canal único de comunicação.

SSL: exemplo de criptografia

Em segurança da informação, área responsável pela segurança online, surgem novas técnicas de invasão, espionagem e roubo de dados frequentemente, portanto, é essencial que informações sensíveis estejam ilegíveis caso a comunicação entre usuário e servidor seja comprometida.

Para que serve o certificado SSL?

O principal papel do SSL é ser uma espécie de guarda-costas da sua página, garantindo que pessoas mal-intencionadas não tenham a oportunidade de roubar os dados dos seus cliente ou fraudar informações confidenciais. Dessa forma, seu negócio fica protegido e o consumidor se sente seguro para fornecer senhas, número de cartão de crédito e outros dados pessoais.

Uma forma simples de identificar os servidores que utilizam o certificado SSL é observar a sua URL. Todos os sites criptografados com SSL começam com HTTPS, pois o “S” vem justamente de “Secure”. Hoje em dia esta tecnologia já foi incorporada em praticamente todos os browsers populares.

Qual é a importância disso para o e-commerce?

a – Segurança em transações: todo mundo tem medo de roubos e fraudes, essa é a principal insegurança do consumidor que hesita em comprar pela internet. Com o certificado de segurança SSL sua confiança cresce e a chance de conversão aumenta.

b – Proteção de dados do consumidor: a criptografia protege os dados do cliente. Dessa forma, em um site com certificado SSL, mesmo que um hacker consiga invadir o seu site, ele não conseguirá cometer fraudes ou roubos, pois os dados estarão em linguagem criptografada.

c – Melhoria no SEO (tráfego orgânico): a segurança de um site também influencia no SEO (Search Engine Optimization) da sua página. Na briga por uma boa colocação no ranking dos buscadores, ter um certificado de segurança conta bastante.

Como obter um certificado SSL

Para ter um certificado SSL no seu site, você deve contatar seu provedor de serviços e consultar as possibilidades disponíveis. Uma vez que o SSL se popularizou, a maioria das empresas do ramo já oferece e instala o certificado nos sites de seus clientes.

Os detalhes variam de acordo com a plataforma utilizada, mas o seu certificado deve ser expedido por uma empresa certificadora. A etapa de instalação acontece depois da confirmação dos dados e o seu site passa, assim, a ser um ambiente muito mais amigável e seguro para os consumidores.

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