Marketing e vendas
Americanas anuncia a unificação dos sites Submarino e Shoptime
Feito por: Gustavo Perina
3 de julho de 2024
A história entre Americanas, Submarino e Shoptime que dura mais de 9 anos, parece chegar ao fim. A Americanas anunciou nesta terça-feira, dia 2, a descontinuação dos sites Submarino e Shoptime. Ambos serão unificados na marca Americanas, carregando com eles seus dados e clientes.
A marca passa por grandes polêmicas, desde o rombo bilionário estimado em R$25,5 bilhões. As medidas iniciais foram tomadas, como a prisão da alta gerência e o pedido de recuperação judicial, porém, a ação aparece como uma tentativa de limpar a grande bola de neve criada devido aos diversos escândalos.
Em nota oficial à revista Exame, a gigante dos marketplaces disse: “A decisão contemplou o alinhamento com a nova estratégia de negócios, que foca em uma operação mais ágil, rentável e eficiente para oferecer uma experiência de compra ainda mais completa”. Também afirmou que a unificação “acelera seu plano de transformação e foco e tem como objetivo fortalecer o digital da companhia a partir da marca Americanas”.
O pronunciamento feito por meio do site da Americanas contém uma aba com todas as perguntas que os clientes podem ter, relacionados a pedidos, suporte, trocas, garantia e funcionalidades da plataforma, afirmando o compromisso em continuar as operações com excelência.
